Terkait kerusakan perangkat pada tanggal 18 Januari 2020 sebagaimana telah kami umumkan sebelumnya, Tim Diskominfo telah selesai pemulihan (restore) aplikasi ke titik terakhir back up (latest back up point) . Titik terakhir back up dilakukan pada tanggal 18 Januari 2020 jam 01.00 – 04.00 WIB.
Pemulihan aplikasi dilakukan pada perangkat lain sementara perangkat yang rusak diperbaiki. Proses ini menyebabkan beban server bertambah sehingga beberapa aplikasi mungkin kurang responsif dibanding sebelumnya.
Beberapa aplikasi mungkin akan kehilangan data yang di input sejak titik terakhir back up (18 Januari 2020 jam 01.00 – 04.00 WIB) hingga terjadinya kerusakan perangkat (18 Januari 2020 jam 14.45 WIB).